수원시, '2025년 조직만족도 향상 기본계획' 수립

▲ 수원시청사

수원시가 ‘수원시 공직생활 실태조사’를 바탕으로 ‘2025년 조직만족도 향상 기본계획’을 수립했다.

수원시는 지난해 9월 기초지자체 최초로 ‘2024 수원시 공직생활 실태조사’를 추진했다. 조직 구성원의 공직에 대한 인식 수준을 조사하고, 조직 내 불합리한 행태·개선요청 등에 대한 의견을 수렴했다. 실태조사는 수원시정연구원이 담당했다.

기초자치단체 특성에 맞는 차별화된 인적자원관리 전략을 수립하기 위한 기초자료를 마련하는 것을 목표로 공직생활 실태조사를 했다. 이번 조사를 시작으로 객관적인 데이터를 주기적으로 축적하고, 중장기적인 조직 발전을 위해 활용할 예정이다.

수원시가 수립한 ‘2025년 조직만족도 향상 기본계획’은 ▲업무환경 개선 ▲조직관리 혁신 ▲인사관리 및 역량개발 등 3대 주요 분야와 걸쳐 8대 과제로 이뤄져 있다.

8대 과제는 ▲비효율적인 업무 탈피 ▲합리적인 업무환경 조성 ▲수평적·자율적 조직문화 조성 ▲적극적인 직원 보호·지원 ▲세대 공감·소통 방안 다양화 ▲인사관리 제도의 공정성 보완 ▲인사 운영의 신뢰성 제고 ▲수요자 중심의 맞춤형 역량개발 등이다.

조직만족도 향상을 위해 모두가 공감할 수 있는 원칙과 기준을 구체적으로 정립하고, 직원들의 의견 교류와 합의를 바탕으로 마련한 종합 실행계획을 시정에 적용할 방침이다.

수원시 관계자는 “긍정적인 조직문화 조성이 직원들의 업무 만족도를 높이고, 대시민 서비스 질 향상으로 이어질 것”이라며 “경쟁력 있는 공직사회를 구현해 시민에게 신뢰받는 수원시를 만들겠다”고 말했다.